Metas INTELIGENTES: ¿o qué? ¿Cuáles son las ventajas? ¿Cómo aplicar una práctica?
Los Objetivos SMART se definen en base a 5 criterios: S (Específico), M (Medible), A (Alcanzable), R (Relevante) y T (Temporal). Es una estrategia que facilita el establecimiento de objetivos inteligentes.
Establecer objetivos puede parecer una tarea fácil, pero requiere mucha observación, estudio y planificación estratégica. Sólo así es posible aumentar la productividad de los equipos y mejorar las estrategias organizacionales.
Para ayudarte en esta tarea, los objetivos SMART pueden ser un gran aliado. Después de todo, permiten dirigir los esfuerzos hacia las acciones correctas.
En este artículo entenderás qué es la metodología SMART, su importancia para la Gestión del Desempeño y cómo aplicarla correctamente.
En este contenido encontrarás:
¿Qué son los objetivos SMART?
3 ventajas de aplicar el método SMART Goals
¿Cómo obtener más resultados con la metodología?
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¿Qué son los objetivos SMART?
El método SMART Goals es una forma eficaz e inteligente de fijar objetivos para la organización. Ya que involucran objetivos claros y específicos para lo que se quiere lograr.
Además, también abarcan aspectos relacionados con plazos, implicación del equipo, medición de resultados y más. Todo ello repercute directamente en el desempeño de las personas de la empresa.
Para ser más claro, en la práctica, los objetivos SMART funcionan como listas de verificación. Esto se debe a que cada objetivo se analiza adecuadamente en relación con los resultados que se esperan alcanzar.
Cada letra del acrónimo SMART configura una característica de este método de fijación de objetivos, como veremos a continuación.
S = Específico (Específico)
Es importante que la meta establecida sea clara y fácil de entender para todos los empleados, por eso cada meta debe ser específica.
Esto significa que cuantos más detalles mejor, el objetivo no puede ser demasiado genérico o exhaustivo.
Entonces, para establecer nuevos objetivos inteligentes y específicos, responda las siguientes preguntas:
¿Qué quieres lograr con este objetivo?
¿Quiénes son las personas involucradas?
¿Qué recursos son imprescindibles para lograrlos?
Vea ahora ejemplos prácticos de cómo responder a estas preguntas y cómo los objetivos pueden ser más específicos.
Quiero aumentar mis ganancias en un 15%.
Las personas responsables de este objetivo forman parte del equipo comercial.
Es importante porque eliminará del stock los productos que estén próximos a su fecha de caducidad.
M = Medible
Asimismo, toda meta debe ser mensurable, es decir, debe poder medirse.
Es fundamental tener la posibilidad de medir resultados y monitorear el avance hacia la meta establecida. Porque no tiene sentido elaborar un plan de acción si no será posible evaluar si se ha seguido.
De hecho, las metas SMART están estrechamente relacionadas con los KPI, que son indicadores de desempeño encargados de medir los resultados de los objetivos propuestos. De esta manera, es posible monitorear el desempeño de todas las acciones que llevaron al logro (o no) del objetivo.
Las preguntas a responder para definir objetivos medibles son:
¿Cuál es el resultado esperado?
¿Cuánto tiempo llevará lograrlo?
Vea algunos ejemplos prácticos:
El resultado esperado es un aumento del 15% en las ventas físicas.
El tiempo para alcanzar la meta será de 1 mes.
De esta manera se pueden medir los objetivos y luego brindar información valiosa para mejorar la gestión de metas en el tiempo y en los resultados.
A = alcanzable
Una meta que no es alcanzable es sólo un sueño alejado de la realidad. Por tanto, todo objetivo que se establezca debe ser alcanzable, de lo contrario no es inteligente.
Cada objetivo debe ser viable, pero eso no significa que no deba ser un desafío. De hecho, debe ser alcanzable, pero también debe poder motivar a los empleados a trabajar con dedicación y compromiso para lograrlo.
Con la estrategia correcta y acciones bien definidas, el camino para definir un objetivo alcanzable se vuelve mucho más sencillo.
Las preguntas a responder aquí son:
Según la realidad y los recursos disponibles, ¿es posible alcanzar el objetivo?
¿Los empleados están de acuerdo con la meta establecida? Según ellos, ¿se podrá conseguir?
R = Relevante
Un objetivo también debe ser relevante, lo que significa que debe tener sentido para la realidad de la empresa y para los empleados. De esta forma se consigue que el objetivo establecido no genere desánimo y desinterés en el equipo, lo que puede provocar incluso un aumento de la rotación.
Teniendo esto en cuenta, cada objetivo debe ser relevante y tener un impacto directo en el negocio para que todos se comprometan a alcanzarlo.
Reflexiona sobre las siguientes preguntas para definir un objetivo relevante:
¿Qué impacto genera este objetivo?
¿Es bien recibido por los empleados?
¿Hay otras prioridades que podrían verse afectadas por este objetivo?
T = Temporal (basado en el tiempo)
Sin duda, tener una pr
El tiempo de inicio y finalización es fundamental para que se alcancen los objetivos, ya que es intuitivo para facilitar el análisis de resultados y la alineación del equipo.
Cuando no hay un plazo preestablecido, el logro de los objetivos se vuelve indefinido y el equipo pierde el foco.
Por eso, a la hora de definir tus objetivos mediante el método SMART, deja claro el plazo en el que se deben realizar las acciones, que pueden ser días, semanas, meses o años.
Vea un ejemplo de un objetivo definido siguiendo todos los criterios del método.
Ejemplo: El equipo de vestuario se encargará de incrementar los vendajes físicos un 15% en 1 mes, con el objetivo de eliminar productos que se acerquen a datos válidos fuera de stock.
3 ventajas de aplicar el método SMART Goals
Ahora que conoces todas las características de la metodología SMART Goals, ¡conoces los principales beneficios de aplicarla en las empresas!
- Mayor productividad
Uno de los beneficios más relevantes de aplicar SMART Goals está relacionado con la productividad de dos empleados. Esto se debe a que cuando el equipo sabe claramente lo que los demás han establecido y lo que se espera de cada persona, las personas tienden a trabajar con más propósito y dedicación.
Vale la pena mencionar que dos factores principales para mantener a un equipo productivo, comprometido y aún capaz de medir su desempeño es realizar evaluaciones basadas en objetivos inteligentes.
- Más concentración
Establecer objetivos inteligentes garantiza una mayor concentración en tareas específicas y productivas. De esta forma, los empleados pueden centrar sus esfuerzos en actividades que sean realmente relevantes para el negocio.
Además, hay menos dispersión, fricción y retrabajo entre el equipo.
- Retroalimentación más fácil de aplicar
Cuando una empresa tiene objetivos bien establecidos, al líder le resulta más fácil aplicar una retroalimentación más asertiva.
Porque tendrás datos concretos relacionados con el rendimiento de tu tiempo en función del objetivo marcado.
¿Cómo obtener más resultados con la metodología?
Generar más y mejores resultados es una búsqueda continua, ¿no es lo mismo? Independientemente de la especificidad del objetivo, lograr el éxito es lo que todo líder busca y logra para su equipo.
Y para lograrlo, los objetivos SMART sirven como una herramienta valiosa para lograr dos resultados. Sin embargo, no basta con introducir esta metodología y dar tiempo para superar los desafíos y obstáculos comunes.
Luego, corresponde a la dirección gestionar los objetivos y seguir el proyecto paso a paso, manteniendo a todo el equipo involucrado. Sólo así el negocio logrará resultados exponenciales.
Por tanto, el método SMART Goals ayuda al líder a definir objetivos más claros y relevantes, centrarse en lo realmente imprescindible y definir una estrategia concreta con periodos acotados.
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